Información de compra

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 € (IVA incluido). Forn Pes de sa Palla se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “no disponible” en la ficha del producto. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar tu pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerte un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

ORDEN Y RECOGIDA DE PRODUCTOS

El plazo mínimo para realizar un pedido será de 72 horas antes de su recogida (el sistema no permite pedidos con menos antelación).

Los pedidos podrán realizarse con un periodo máximo ilimitado, siempre acorde a los horarios o festividades del calendario establecido.

Infórmate de los horarios de los diferentes puntos de venta y recogida. Ver información de los centros.

TRANSPORTE

No serviremos pedidos a domicilio. Los pedidos deben ser recogidos en nuestros puntos de venta o recogida presentando el ticket de compra. El ticket de compra se puede presentar en formato electrónico.

No se entregaran pedidos sin la previa presentación del ticket de compra. El ticket de compra lleva el número de pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón no quedas satisfecho/a con tu compra: para cambios y devoluciones debes llevar tu pedido el mismo día y factura al punto de venta o recogida más cercano y te daremos la solución que necesites (no se devuelve el dinero). No aceptaremos cambios o devoluciones sin comprobantes de pago y sin el / los producto/ productos afectados.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

Forn Pes de sa Palla acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) y Paypal. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

A través de PayPal podrás pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito (sin necesidad de tener cuenta PayPal), y sin compartir información financiera con Forn Pes de sa Palla. Los pagos son gestionados íntegramente por PayPal, por lo que Forn Pes de sa Palla no tiene acceso a su información financiera.

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

Forn Pes de sa Palla se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.